§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz zasady sprzedaży produktów cyfrowych za pośrednictwem serwisu.
2. Sprzedawcą jest Kancelaria Adwokacka Adwokat Katarzyna Hebda-Relidzyńska, ul. Modelarska 25, 40-142 Katowice, NIP 6351863126, REGON 523124705.
3. Kontakt z Kancelarią możliwy jest za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w Serwisie.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
5. Za pośrednictwem Serwisu mogą być oferowane w szczególności produkty cyfrowe, takie jak e-booki, poradniki, materiały edukacyjne, wzory dokumentów, opracowania oraz inne treści udostępniane w formie elektronicznej.
6. Informacje prezentowane w Serwisie dotyczące produktów stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§2. Definicje

1. Sprzedawca / Kancelaria – Kancelaria Adwokacka Adwokat Katarzyna Hebda-Relidzyńska.
2. Serwis – strona internetowa prowadzona przez Sprzedawcę.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub korzystająca z Serwisu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt cyfrowy – treść dostarczana w postaci cyfrowej, w szczególności e-book, dokument, poradnik, materiał edukacyjny, nagranie, kurs lub inny plik cyfrowy.
6. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.
7. Umowa – umowa sprzedaży Produktu cyfrowego zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
8. Cena – wynagrodzenie za Produkt cyfrowy wskazane w Serwisie.

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
   
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres poczty elektronicznej,
   • w przypadku niektórych Produktów cyfrowych – oprogramowanie umożliwiające odczyt określonego formatu pliku.
2. Klient zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści bezprawnych oraz podejmowanie działań mogących zakłócić jego funkcjonowanie.

§4. Produkty cyfrowe

1. Sprzedawca oferuje Produkty cyfrowe w formie wskazanej przy danym produkcie.
2. Przed dokonaniem zakupu Klient otrzymuje informacje dotyczące najważniejszych cech Produktu, ceny oraz sposobu jego dostarczenia.
3. Produkt cyfrowy może być dostarczany poprzez:
   
   • przesłanie linku do pobrania na adres e-mail,
   • udostępnienie Produktu na koncie Klienta,
   • inne rozwiązanie wskazane w opisie produktu.
4. Produkt przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego Klienta, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
5. Zakup Produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych do jego treści.

§5. Składanie zamówień

1. Zamówienie składane jest poprzez funkcjonalności dostępne w Serwisie.
2. Klient wybiera Produkt, podaje wymagane dane, wybiera dostępny sposób płatności oraz akceptuje Regulamin.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o cenie oraz podstawowych warunkach zakupu.
4. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę”.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
6. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatki, jeżeli obowiązek ich naliczenia wynika z przepisów prawa.
2. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
3. Płatność może być realizowana za pośrednictwem operatora płatności wskazanego w Serwisie.
4. W przypadku braku skutecznej płatności Sprzedawca może nie rozpocząć dostarczania Produktu.
5. Dowód zakupu lub faktura może zostać przekazana Klientowi drogą elektroniczną.

§7. Dostarczenie Produktu cyfrowego

1. Produkt cyfrowy jest dostarczany po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis produktu wskazuje inny termin.
2. Dostarczenie następuje na adres e-mail podany podczas składania zamówienia lub poprzez udostępnienie Produktu w koncie Klienta.
3. Klient powinien sprawdzić poprawność podanego adresu e-mail.
4. Jeżeli Produkt nie zostanie dostarczony w przewidzianym terminie, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
5. Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające z podania przez Klienta błędnego adresu e-mail lub innych danych niezbędnych do dostarczenia Produktu.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, co do zasady, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. W przypadku Produktów cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może nie przysługiwać, jeżeli:
   
   • dostarczanie Produktu rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
   • Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem dostarczania, że w związku z rozpoczęciem dostarczania utraci prawo odstąpienia od umowy,
   • Konsument przyjął to do wiadomości.
3. W procesie zakupowym może zostać zastosowane osobne oświadczenie Klienta potwierdzające żądanie rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14 dni oraz przyjęcie informacji o utracie prawa odstąpienia.
4. Jeżeli przesłanki utraty prawa odstąpienia nie zostaną spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

§9. Reklamacje dotyczące Produktów cyfrowych

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt zgodny z umową.
2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach.
3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Serwisie.
4. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
   
   • dane Klienta,
   • dane dotyczące zamówienia,
   • opis problemu,
   • żądanie Klienta.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.
6. Jeżeli problem dotyczy technicznego pobrania Produktu, Sprzedawca może poprosić o informacje pozwalające ustalić przyczynę problemu.

§10. Prawa autorskie

1. Produkty cyfrowe oraz ich zawartość mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
2. Bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności:
   
   • kopiowanie Produktu w celu udostępniania go osobom trzecim,
   • rozpowszechnianie Produktu,
   • odsprzedaż Produktu,
   • publikowanie Produktu w Internecie,
   • udostępnianie linków umożliwiających dostęp do Produktu osobom nieuprawnionym.
3. Klient może korzystać z Produktu w zakresie wynikającym z jego charakteru oraz przepisów prawa.

§11. Charakter materiałów prawnych

1. Materiały udostępniane w ramach Produktów cyfrowych mają charakter informacyjny lub edukacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Zakup Produktu cyfrowego nie oznacza automatycznie zawarcia umowy o świadczenie indywidualnej pomocy prawnej.
3. Materiały mogą przedstawiać stan prawny aktualny na dzień ich przygotowania i nie muszą uwzględniać późniejszych zmian przepisów.
4. Klient powinien uwzględnić indywidualny charakter swojej sytuacji prawnej.
5. Informacje zawarte w Produktach cyfrowych nie zastępują indywidualnej konsultacji prawnej, jeżeli charakter sprawy wymaga analizy konkretnego stanu faktycznego.

§12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Kancelaria Adwokacka Adwokat Katarzyna Hebda-Relidzyńska.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§13. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Jeżeli Serwis umożliwia zapisanie się do newslettera, zapis następuje dobrowolnie.
2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.
3. Informacje marketingowe będą przesyłane wyłącznie w zakresie, w którym istnieje odpowiednia podstawa prawna lub zgoda użytkownika.

§14. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany funkcjonalności Serwisu,
   • zmiany sposobu sprzedaży Produktów,
   • konieczności poprawienia błędów lub doprecyzowania postanowień.
2. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.

§15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 09.09.2026.